The Cathedral and the Bazar

Avant Linux, à peu près tous les experts pensaient que les logiciels, au delà d'une certaine taille, ne peuvent être construits que comme des cathédrales, c'est à dire conçus par quelques experts et selon des règles strictement hiérarchiques (structure pyramidale). Le développement de Linux est ouvert à tous et ressemble plutôt à un foisonnant bazar (structure en réseaux).

Le succès de Linux a beaucoup étonné Eric S. Raymond. The Cathedral and the Bazar analyse la mise en pratique de ce qu'il en a appris à la conduite du projet de logiciel Libre Fetchmail, et en tire quelques leçons. Une partie de ces conclusions est d'ordre technique, en voici quelques autres :

• Étant donné un ensemble de bêta-testeurs et de co-développeurs suffisamment grand, chaque problème sera rapidement isolé, et sa solution semblera évidente à quelqu'un.
• Si vous traitez vos bêta-testeurs comme votre atout le plus précieux, ils réagiront en devenant effectivement votre plus précieux atout.
• Il est presque aussi important de savoir reconnaître les bonnes idées de vos utilisateurs que d'avoir de bonnes idées vous-même. C'est même préférable, parfois.
• Release early. Release often. And listen to your customers.
  Distribuez tôt. Mettez à jour souvent. Et soyez à l'écoute de vos clients.